Tomasz Smardzewski

Partner, Digital and Customer Experience Advisor

Whiteboard Digital
Tomasz Smardzewski

Experto en estrategia y transformación de experiencia de cliente y relación digital con clientes. Socio y VP Customer Engagement en Vintom y consultor freelance.

Ha liderado los programas de transformación de experiencia de cliente y de multicanalidad en Orange España. Ha sido responsable del desarrollo de canales y de relación digital con los clientes. Ha desempeñado diversos cargos de dirección de las áreas de excelencia operativa, gestión de proyectos e inversiones, desarrollo de producto y experiencia de cliente de Orange en Polonia y España.

Es ponente habitual en eventos profesionales sobre experiencia de cliente y transformación digital.

Tomasz es Licenciado en Gestión Empresarial y Marketing por la Wyzsza Szkola Zarzadzania – The Polish Open University de Varsovia. Posee un Máster en Gestión de Estrategía y un MBA por la Wyzsza Szkola Zarzadzania de Varsovia y la Thames Valley University de Londres. Ha participado en programas para directivos ofrecidos por IESE y Universidad de Francisco de Vitoria.