Workshop – Marketing en la era Alexa: presente y futuro de los asistentes de voz

¿Qué vamos a tratar?

La llegada de los Asistentes de Voz y el Voice Commerce es ya una realidad, y va a cambiar la forma que tenemos de entender la comunicación, el consumo y nuestra relación con los demás.

 

La misión de los Asistentes es hacernos la vida más fácil, gracias a su potente capacidad de aprendizaje basada en la Inteligencia Artificial y el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN). Y a pesar de que la tecnología de voz está aún en su infancia, ya presenta un índice de adopción espectacular: 1 de cada 6 estadounidenses tiene un Altavoz Inteligente. Para 2020 estarán en el 75% de los hogares de EE.UU., y el 50% de las búsquedas en mobile serán por voz.

 

2018 ha sido el año del desembarco de los principales Asistentes de Voz en España. En este workshop te explicaremos con detalle qué son, cómo funcionan, qué compañías están sacándoles el mejor partido y cómo desarrollar una estrategia de voz para tener presencia allí donde tus clientes ya han llegado.

 

En este Workshop conseguirás…

 

-Entender de dónde vienen, cómo funcionan y qué saben hacer los principales Asistentes de Voz, y cuáles son sus dispositivos nativos.

 

-Conocer la situación actual del mercado, qué se espera del Voice Commerce y cuáles son los sectores de adopción temprana.

 

-Descubrir los principios básicos (a nivel estratégico y operativo) para diseñar apps de Voz.

 

-Familiarizarte con una plataforma de creación de Apps para Asistentes de Voz.

Programa

  • Contexto Histórico

  • Estructura básica de un Asistente de Voz

  • Principales Plataformas Generalistas y sus Asistentes

  • Dispositivos Nativos (Smart Speakers, Smart Screens y otros)

  • Funcionalidades

  • Situación actual del mercado y comportamiento del consumidor

  • Voice Commerce (Voice SEO/Voice Shopping)

  • Casos de Éxito y Sectores de Adopción Temprana

  • Estrategia para Voice Apps

  • Conversation Design: Terminología y Fundamentos del Diálogo

  • Estructura Front/Back de una plataforma de desarrollo de Voice Apps