Workshop – CRM & Marketing Automation

¿Qué vamos a tratar?

El contenido del workshop tratará sobre cómo las últimas tecnologías de CRM y Marketing Automation están revolucionando el mundo del Marketing digital. También se realizará una visión práctica sobre las plataformas que empresas como Salesforce ponen al servicio del marketing.

 

Se realizará una demostración y casos prácticos sobre como diferentes empresas están utilizando una plataforma como Salesforce Marketing Cloud para establecer un customer journey. También se incidirá sobre como desarrollar las estrategias más apropiadas para acometer un proyecto de Marketing Data Science.

Programa

  • Evolución de las plataformas de CRM y Marketing Automation

  • Descubriendo lightning, thunder & einstein en Salesforce

  • Buyer Journey: conectado los puntos de contacto off y online. Estrategia omnicanal

  • Demostración de Salesforce Marketing Cloud

  • Introducción al marketing data science

  • Ejercicio de Análisis y visualización de datos ( Einstein Analitycs, Salesforce)