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Tendencias en tecnología en Contact Center

Recurso infografía | Contact Center | 1 minutos de lectura


Eduardo Malpica
Manager de Presales Manager Southern Europe

Contact-Center-On-Demand

¿Cómo adaptar el servicio de atención al cliente a una sociedad cada vez más exigente? Las tecnologías han evolucionado como lo han hecho los consumidores, cada vez más exigentes. Nuevos actores como WhatsApp o Skype cobran progagonismo de la mano de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.
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