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91 resultados
18 Dec 2015
5 conceptos clave en la gestión del contact center

Las claves de la transformación digital orientada a ofrecer opciones óptimasen el Contact Center dentro del nuevo escenario de convergencia entre el productoy el cliente, están muy ligadas el proceso e entendimiento de las necesidades decliente y la adaptación a las mismas.

17 Dec 2015
¿Quieres ser un "digital transformer" o un "digital follower"?

La digitalización está ocurriendo. Seguir haciendo lo de siempre como "Business as Usual" no traerá el éxito.

01 Dec 2015
¿Por qué le haces sufrir un calvario al usuario de ecommerce?

Reduce las barreras que separan al consumidor de la compra de tu producto. No le pongas más piedras en el camino.

24 Nov 2015
Los formatos publicitarios online que no puedes perder de vista

Conoce los formatos publicitarios online

23 Oct 2015
Haz que tus ofertas sean irresistibles

¿Cómo desarrollar la mejor oferta irresistible adaptada a tu marca y tu público objetivo para aumentar tu rentabilidad?

08 Oct 2015
10 preguntas que debes hacerte para perfilar un Plan de Marketing Digital

Debemos nutrirnos con toda la información posible sobre nuestro entorno económico, político, social y sobre todo en digital, el entorno tecnológico.

14 Sep 2015
Conoce a los Digital Customer Management Heroes

El oferteitor, el CRM gun, la calculator machine y la red inbound son algunas de las armas de estos héroes MICEMD. Además de ir bien "armados" también poseen súper poderes ;-) No te pierdas la infografía de Ignacio del Corro, Director del Máster en Digital Customer Management.

10 Sep 2015
Conoce el ecosistema ICEMD

Empleabilidad, Digital Knowdlege, Solomo ICEMD, Empresas, ICEMD emprendedores, Lifelong learning & Networking...

09 Sep 2015
Infografía profesor ICEMD

Estas son las aptitudes, actitudes y la preparación de nuestros profesionales.