Inicio > Buscando a los nuevos consumidores digitales a través de la omnicanalidad

Buscando a los nuevos consumidores digitales a través de la omnicanalidad

Recurso infografía | e-Commerce | 1 minutos de lectura


Nuria Puente
Responsable de marketing digital

Omnicanalidad en e-commerce

Los puntos clave de una estrategia de omnicanalidad traducible en una mejor experiencia del cliente (lo que asegura una mayor satisfacción y, en última instancia, más ventas) son:
-Difundir un mensaje coherente de marca independientemente del canal
-Asegurar una trazabilidad de las interacciones de los consumidores, independientemente del canal por el que contactan.
-Facilitar el movimiento del cliente entre canales
¡No olvides descargar la infografía de Nuria en el banner adjunto! 
 


Recursos relacionados

29 Mar 2017
Estrategia de ciberseguridad nacional

Todas las organizaciones nacionales, públicas y privadas, sufren continuamente intentos de ataques cibernéticos, donde los resultados exitosos para los hackers siguen siendo demasiado numerosos.

08 Mar 2017
¿Cómo lograr un vínculo diferencial?

5 must para hacer realidad una estrategia de customer experience desde la marca