Toolkit Customer Experience

Descárgate el toolkit de Customer Experience Management. En él encontrarás contenidos sobre Gestión de la Experiencia de Cliente escritos por profesionales expertos del sector y profesores de ICEMD. Descubre sus claves, tendencias y oportunidades.

ARTÍCULOS:

-Claves para mejorar la experiencia del cliente: la era de las emociones – Elena Alfaro
-10 Tips para una buena gestión de la relación con los clientes en un contact center – José Vázquez
-Cómo integrar las redes sociales en una estrategia multicanal – Pedro Máiquez

Comentarios

Anna - hace 3 mes

Hola! Me encantaría recibir el tool kit

Omar - hace 3 mes

Me gustaría mucho recibir el tool kit

ICEMD - hace 5 mes

Hola Begoña muchas gracias por tu interés! Te escribimos por privado de acuerdo? Saludos.

BEGOÑA RODRIGUEZ - hace 5 mes

Me encantaría recibir el tool kit

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