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Inteligencia Emocional, Talento y Futuro

Recurso artículo | Digital Business | 4 minutos de lectura


Juan Carrión Maroto

Howard Gardner fue el precursor de lo que posteriormente Goleman denominó Inteligencia Emocional, que vendría a ser algo parecido a la unión de la inteligencia intrapersonal e interpersonal (dos de las siete célebres inteligencias propuestas por Gardner en su teoría de las inteligencias múltiples).
Para Goleman, la inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.
Además considera que la inteligencia emocional puede organizarse en cinco capacidades fundamentales:

  • Conocer las emociones y sentimientos propios
  • Reconocerlos
  • Manejarlos adecuadamente
  • Crear la propia motivación personal
  • Ser capaz de manejar las relaciones de forma óptima.

Inteligencia emocional y su relación con el talento 

¿Y qué es el talento? ¿Cómo se relaciona con la inteligencia emocional? Podríamos decir que el talento va más allá del conocimiento y la inteligencia (entendida de forma clásica).
De hecho todos podremos encontrar ejemplos cercanos de personas con altos conocimientos e inteligencia que no logran desarrollar ningún talento real a lo largo de su vida.
Podríamos decir que el talento es un potencial formado por aptitudes y actitudes que se pueden desarrollar o no en el individuo.
Además, el talento tiene mucho que ver con la inteligencia emocional, y viene a ser un conjunto de destrezas extraordinarias para realizar con éxito una determinada actividad.
Es importante apuntar que las aptitudes se relacionan con conocimientos y habilidades, mientras las actitudes se asocian con cosas más intangibles como la autoimagen, los valores, los rasgos de personalidad y los motivos (puntos clave de la inteligencia emocional)
¿Pero qué solemos entender por talento en el mundo de la empresa? Lo que cada vez tenemos más claro es que el talento no se compone solamente de capacidades duras (conocimientos técnicos).
El talento también se relaciona con capacidades blandas (competencias o habilidades interpersonales e intrapersonales) muy relacionadas con la inteligencia emocional.
Pero además solemos incorporar algunas cosas más al concepto de talento, como el compromiso y la acción (eso sí, todo dentro de un contexto que permita que el talento florezca).
En definitiva, el talento es capacidades (duras y blandas), compromiso y acción dentro de un contexto.

Inteligencia emocional y el desarrollo del talento 

Esto implica que para desarrollar el talento de las personas hay que cuidar sus capacidades (formación, desarrollo…), crear relaciones basadas en el compromiso mutuo (la preocupación recíproca).
Además, es necesario ponerles en acción lo antes posible (proyectos y responsabilidades reales y prácticas) y no olvidarse de generar un contexto de trabajo atractivo y retador (junto a un liderazgo, una cultura organizativa y un clima laboral sano).
Para finalizar, un reflexión: Es evidente que nos encontramos en un entorno absolutamente disruptivo, al que desde hace tiempo denominamos VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo), en el que no es nada fácil la supervivencia empresarial.
En este entorno, aparecen continuamente enormes Cisnes Negros (sucesos extremos, desconocidos y aparentemente muy improbables) y proliferan empresas capaces de romper las reglas de juego de forma absolutamente pasmosa.
Un entorno realmente exigente que nos pone frente a tremendos desafíos adaptativos de todo tipo y que nos exige explorar nuevas alternativas estratégicas.
En ese entorno, los cambios tecnológicos irrumpen uno tras otro sin dejarnos un momento para pensar en la importancia de las personas en esta nueva realidad.
Si una organización no es capaz de desarrollar continuamente el talento y la inteligencia emocional de las personas que trabajan en ella, dejará de ser competitiva en breve
En el contexto actual, la tecnología es condición necesaria pero no suficiente para el éxito, hay que tener muy claro que la tecnología necesita talento y que sin talento no hay futuro…
 
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