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Programa superior online en Healthcare Digital Marketing

Fórmate de manera integral en las nuevas formas de marketing y publicidad en los entornos digitales adaptados al sector salud y farmacéutico

Tipo
Programa superior online
Duración
120 horas
Formato
Online
Idioma
Español
Programa Superior Online en Healthcare Digital Marketing

Cambian la comunicación, cambian los medios y cambian los perfiles de cliente. Por eso los profesionales de marketing digital especializados en el sector de la salud y farmacéutico, ya empiezan a ser muy demandados por las empresas. Si quieres asegurarte un futuro profesional en este sector, el cambio empieza en ICEMD.

Aprende todas técnicas y herramientas de Healthcare Digital Marketing

Con una duración de 5 meses e impartido por reconocidos profesionales del marketing de la salud y expertos digitales en activo, el programa de Healthcare Digital Marketing te proporcionará una formación integral en Dirección de Marketing Digital, diseñada específicamente para los profesionales del sector healthcare y atendiendo siempre a sus numerosas particularidades. Podrás conocer, entender y aplicar las tecnologías digitales como apoyo a la gestión integral de clientes, desde un punto de vista tanto estratégico como operativo.

  • Implementa las herramientas más eficaces para desarrollar una buena estrategia multicanal
  • Diseña Planes de marketing digital aprovechando al máximo las nueva tecnologías
  • Conoce las fórmulas de medición del éxito de las campañas de publicidad digital
  • Aprende los aspectos legales que son imprescindibles en este sector a la hora de comunicar
Especialmente dirigido a

Profesionales de clínicas y centros sanitarios

Profesionales de laboratorios

Profesionales de cosmética y cuidado personal

Profesionales nutrición y alimentación saludable

Profesionales de la industria farmacéutica

Directores o responsables de marketing que tengan relación con el sector farmacéutico

Agencias de marketing y publicidad que trabajen para el sector salud

  • El programa en Healthcare Digital Marketing más completo
  • Podrás impulsar tu perfil profesional en 3 meses
¿Qué opinan nuestros alumnos?

Este programa me aporto la seguridad y los conocimientos necesarios para poder desenvolverme en entornos digitales, sobre todo en un sector tan complejo como es Healthcare

Marta Carazo Moreno
Area Sales Representative & Digital Advisor en Heel España
  • #Healthcare Digital Marketing
Datos clave
  • 5 meses de duración
  • Clases en streaming, podrás hablar con profesores y compañeros como si estuvieras en el aula, desde donde quieras
Ventajas
  • Networking con otros profesionales
  • Pertenecer a la comunidad ICEMD-ESIC es un signo de distinción en tu currículum en lo que se refiere a Marketing y Management
Especialmente dirigido a

Profesionales de clínicas y centros sanitarios Profesionales de laboratorios Profesionales de cosmética y cuidado personal Profesionales nutrición y alimentación saludable Profesionales de la industria farmacéutica Directores o responsables de marketing que tengan relación con el sector farmacéutico Agencias de marketing y publicidad que trabajen para el sector salud

Programa en Online

A continuación encontrarás la estructura, horarios, convocatorias, profesores y precios del Programa superior online en Healthcare Digital Marketing que se impartirá de forma online a través de nuestra plataforma.

Horario y esfuerzo
5 meses
Próxima convocatoria
Octubre 2019
Desde el 21/10/2019
Hasta el 08/03/2020
Matrícula
600 €
Resto del curso
3.300 €
0%
de descuento si pagas al contado
Más información
Estado
Abierta

Estructura del curso

Fundamentos del Marketing Digital en Healthcare

• Establecer los conceptos básicos del marketing en Internet
• Conocer las principales estrategias de la comunicación digital
• Descubrir las herramientas y últimas tendencias, prácticas y acciones en el marketing online
• todo ello a través de la definición y creación de un plan de marketing digital

1

Experiencia del Cliente y metodologías de innovación en Healthcare

• Coolhunting: El arte y la ciencia de descifrar las tendencias
• Innovación Disruptiva: StartUps, Nuevos modelos de negocio y propuestas de valor que están cambiando las reglas del juego
• Design Thinking: Metodología y Herramientas de diseño
• User Research: Enamorate de los problemas de tus clientes
• Customer Journey: Innovación centrada en las personas
• Experiencia de Usuario: La nueva ventaja competitiva
• Service Design: De los productos a los servicios
• Prototipado: Testa tu propuesta de valor con clientes reales
• Ecosistemas: La nueva forma de competir en la Era Digital

2

Cómo crear websites en el sector salud con foco en el cliente

• Creación de sites de éxito en salud
• Tipos, bases tecnológicas, arquitectura de la información, prototipos.
• Principios del diseño centrado en el usuario: la usabilidad, la experiencia de usuario, accesibilidad, Responsive Design
• Sistemas de Gestión de Contenidos
• Perfiles profesionales para el desarrollo
• Experiencias en websites de salud: Farma (corporativas, de producto, de servicio), editoriales, pacientes o médicos

3

Search Engine Optimization (SEO): Cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural

o Herramientas de búsqueda
o Funcionamiento de los buscadores: Indexado
o Optimización de páginas Webs
o Planificación y Estrategia para un óptimo posicionamiento
o Posicionamiento en Google
o Posicionamiento en otros buscadores principales
o Evitar técnicas penalizadas por los buscadores
o Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas

4

Search Engine Marketing (SEM): Fundamentos, opciones y puntos importantes en la Estrategia SEM

o Objetivo de un buscador
o Terminología básica SEM.
o SEO vs SEM.
o Cómo calcula Google el ranking de los anuncios en Google Adwords.
o Opciones en Google Adwords.
o Características y componentes de una Cuenta de Google Adwords.
o La estrategia SEM, definición de puntos básicos.

5

Digital Market Research

• El nuevo escenario social
• Los cambios en la relación y en la comunicación: nuevos actores, nuevos canales y nuevo ecosistema de influencias.
• El mundo digital hoy: hábitos y usos y las diferentes tipologías
• La nueva investigación de mercados
• La evolución en Market Research: respecto a objetivos y targets y respecto a sistemas de recogidas de información.
• Las herramientas y técnicas digitales: investigación primaria ( metodología y técnicas: e-etnography, social media listening,
social communities, online focus group, etc...) y secundaria (proveedores y herramientas de medición).
• Aplicaciones de la investigación de mercados digital a la industria farmacéutica: ventajas, limitaciones, tendencias y usos,
abusos, buen uso.

6

Analítica Web: Cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web

o Visión analítica Web
o Indicadores claves de rendimiento
o Tipos de herramientas
o Google Analytics
o Segmentación Avanzada

7

Generar y cualificar leads en Marketing Digital en el sector Healthcare

• Customer Relationship Management (CRM) / Business intelligence
• Planificación de Estrategias de Captación
• Generación de BBDD a través de medios online y gestión
• Identificación de todos los medios, soportes, formatos y oportunidades de generación de leads
• Claves para comunicar de manera eficaz a través de la web
• E.Mail marketing, cómo hacer e-mails que generen respuesta. Newsletters

8

Reputación Healthcare de la marca en medios sociales y digitales

• La voz del Cliente. Monitorización y escucha de la marca y de la competencia
• La nueva comunicación y RRPP en medios digitales
• Estrategias de creación y divulgación de contenido
• Los nuevos líderes de opinión, de las redes sociales físicas a las virtuales en medios sociales
• Métricas de reputación
• La gestión de crisis en medios sociales
• Cómo escuchar, medir y actuar
• Tonos y roles en la comunicación 2.0
• Impacto en integración en las organizaciones del Community Management

9

La integración del omnichannel customer services en Healthcare

• Integración como canal en nuestro marketing
• Experiencia en Pharma y compañías aseguradoras y salud pública
• Gestion del contact center
• Inbound Call Center Services: Ventas, selling y crosselling
• Integración en planes de salud públicos o privados
• Soporte a la estrategia online

10

Omnichannel e.Detailing y CLM (Close Loop Marketing)

• Metodología de priorización e implementación deestrategias multicanal
• ¿Cómo afrontar el nuevo escenario?: e-Detailing y rediseño de modelo de negocio en la industria farmacéutica
• Tipos de e-Detailing: Webcast detailing,Remote e-detailing, Tablet e-detailing
• ¿Qué es el Close-Loop- Marketing? (CLM). Implicaciones en la efectividad de las acciones promocionales
• CLM y estrategias customer-centric

11

Mobile Marketing, Apps al sector Salud

• Evolución de la Innovación y la Tecnología en el sector Healthcare
• La Integración Estratégica de dispositivos móviles: objetivos, coste-efectivdad, tendencias y trayectoria
• La implementación de dispositivos móviles a través de la estructura corporativa y en la práctica asistencial
• Caracterización de los dispositivos por segmentos y perfiles
• Planificación Estratégica con dispositivos móviles
• Métricas de los dispositivos móviles: Análisis de la Información y Resultados
• Mobile internet

12

Cuadro de Mando en Marketing Digital

• Multicanalidad. Integrando los canales en el marketing mix
• Cómo optimizar el marketing mix
• Cómo priorizar oportunidades digitales
• KPI´s importantes en marketing digital en farma
• Cómo crear un dashboard de información multicanal
• Alineamiento de ventas, marketing y servicios médicos para asegurar una ejecución multicanal

13

Herramientas digitales para el consumidor de la salud, paciente y marketing social, y mejora de la adherencia y el bienestar

• Salud 2.0. Nuevos perfiles sociales: Tipos de internautas a tener en cuenta para implantar proyectos 2.0. Promoción de
información sanitaria
• Marketing Social dirigido al bienestar del individuo y de la sociedad
• Adherencia y programas para el consumidor de salud. Intervenciones para mejorar el cumplimiento utilizando las TIC y
herramientas digitales. Electronic Health Records (EMR)
• Experiencias en salud de integración de herramientas digitales, apps, redes sociales, comunidades, gamification para cambiar
comportamientos hacia estilo de vida saludables

14

Cómo cumplir e integrar las leyes que afectan al marketing digital y al entorno de salud

• Los fundamentos legales que debemos conocer
• Responsabilidades en la web 2.0 de los laboratorios
• Manejo de la interacción, comentarios en blogs, foros, "user generated content". Sentencia Tele5 vs. Youtube.com
• Otras consideraciones jurídicas

15

Metodología

Dentro de la metodología del programa encontrarás un asesoramiento personalizado dónde el tutor te acompañará en todo momento haciendo el seguimiento necesario, un aula virtual con acceso a los recursos del programa, 100% networking con el tutor, claustro y resto de compañeros procedentes de los 5 continentes y opciones internacionales, dónde el contacto directo con otros mercados, es el complemento perfecto a la especialización en disciplinas digitales.

Acompañamiento personalizado
100% Networking
Desarrollo Profesional
Aula Virtual

Información de pago

Matrícula
600 €
Resto del curso
3.300 €
0%
de descuento si pagas al contado

Para abonar el importe del programa, lo podrás hacer de las siguientes maneras:

  • Pago al contado: 4% de descuento
  • Pago fraccionado: consulta plazos

Descuentos de hasta 20% según colectivo:

  • Asociados ADIGITAL
  • Referenciamiento Profesores ICEMD / ESIC
  • Antiguos Alumnos Asociados Alumni
  • Antiguos Alumnos NO Asociados Alumni
  • Convenio ESIC – EMPRESA

Selecciona en el proceso de inscripción el colectivo al que perteneces para que se te aplique el descuento de forma automática.

En caso de pertenecer a varios colectivos, los descuentos no son acumulables. Se aplicará el mayor de ellos.

  • Becas por desempleo:
    Facilitamos el acceso a la formación a aquellas personas que en estos momentos cuentan con menos recursos.
  • Becas para extranjeros / no residentes en Madrid:
    Previo estudio en base a criterios económicos y académicos.

Programa bonificable por la Fundación Tripartita. Por favor, indiquemos si se lo va bonificar para poder gestionar los trámites administrativos necesarios.

Establecemos acuerdos de formación con condiciones preferentes para empresas, para facilitar el desarrollo de sus empleados.

  • Gestión gratuita
  • Acuerdos de formación

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