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Programas Master

Máster Europeo de Marketing en Internet y Publicidad Digital

Máster de Marketing en Internet y Publicidad 100% Digital: Conviértete en un profesional digital global aprendiendo las estrategias, técnicas y prácticas de marketing y publicidad digital del entorno online actual

Máster Europeo de Marketing Relacional, Directo e Interactivo

Aprenderás a poner en práctica las disciplinas y técnicas más avanzadas del marketing enfocado al cliente

Acceso flexible a titulaciones superiores

Realiza el Master o un Programa Superior Europeo a tu ritmo y de manera flexible. Elige el orden de las convocatorias y crea tu propio programa personalizado según tus necesidades.

Programas Superiores

Programa Superior de Healthcare Digital Marketing

Fórmate de manera integral en las nuevas formas de marketing y publicidad en los entornos digitales adaptadas al sector salud y farmacéutico

Programa Superior de Marketing en Redes Sociales y Community Management

Aprende a integrar las Redes Sociales en tu Plan de Marketing, a asumir la dirección de las comunidades virtuales de tu empresa y a aprovechar toda su proyección a través de las Redes Sociales

Programa Superior de Customer Experience Management

Aprende a dirigir y gestionar la Experiencia del Cliente en todos sus Momentos de la Verdad dentro de la relación con la marca

Programa Superior de Analytics 360 - clientes, canales, marca y reputación

Aplica las nuevas métricas de los entornos online, offline, móvil y social para la cuantificación de objetivos y la optimización de la gestión de clientes, marcas y reputación corporativa

Programa Superior de Gestión de Contact Center

Programa Superior intensivo en las tres áreas fundamentales de de un Centro de Contacto con Clientes: Operaciones y Calidad, Recursos Humanos y Tecnología

Programa Superior en Marketing Relacional

El único programa intensivo y específico de marketing relacional, database y CRM. Aborda las estrategias y técnicas indispensables para conquistar clientes, fidelizarlos, vincularlos a la marca e incrementar su valor.

Programa Superior de Marketing en Internet y Publicidad Digital

Aprenderás a integrar y aprovechar al máximo los actuales medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de tu marca.

Programa Superior de Comercio Electrónico

Conocerás cómo definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet

Acceso flexible a titulaciones superiores

Realiza el Master o un Programa Superior Europeo a tu ritmo y de manera flexible. Elige el orden de las convocatorias y crea tu propio programa personalizado según tus necesidades.

Cursos Superiores

Curso Superior Online de Reputación Online Corporativa

Aprende a dirigir y la gestionar la reputación de la marca en los medios sociales de Internet

Curso Superior Online en Community Management

El curso te preparará a asumir la dirección de las comunidades virtuales de tu empresa y su proyección a través de las Redes Sociales

Curso Superior de Reputación Online Corporativa

Aprende a dirigir y la gestionar la reputación de la marca en los medios sociales de Internet

Curso Superior en Community Management

El curso te preparará a asumir la dirección de las comunidades virtuales de tu empresa y su proyección a través de las Redes Sociales

Curso Superior Online de Redes Sociales

Aprende a integrar las Redes Sociales en tu Plan de Marketing y a aprovechar todo su potencial

Curso Superior de Publicidad Digital

Aprenderás a desarrollar, gestionar y medir campañas de publicidad y comunicación interactiva en internet y otros medios digitales.

Curso Superior de Captación y Fidelización de Clientes

Aprenderás a crear y desarrollar estrategias de éxito para captar clientes, fidelizarlos, aumentar su valor, vincularlos a la marca y convertirlos en prescriptores

Curso Superior de Marketing en Redes Sociales

Aprende a integrar las Redes Sociales en tu Plan de Marketing y a aprovechar todo su potencial

Curso Superior Online de Publicidad Digital

Aprenderás a desarrollar, gestionar y medir campañas de publicidad y comunicación interactiva en internet y otros medios digitales.

Curso Superior Online de Gestión y Producción de Proyectos Digitales

Aprenderás las claves del proceso de creación y producción digital para poder gestionar y dirigir proyectos digitales de principio a fin

Curso Superior Online de Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center

Aprenderás cómo integrar el Contact Center en el Plan de Marketing Relacional de la empresa

Curso Superior Online de Dirección y Control de Gestión de Contact Center

Capacítate para controlar y gestionar los aspectos financieros de un Contact Center

Curso Superior Online de Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center

Aprende a gestionar de manera integral el activo más importante-"las personas"-de un Contact Center

Curso Superior Online de Tecnología en Contact Center

Aprende las últimas aplicaciones tecnológicas que optimizan la gestión de atención al cliente y cómo integrarlas

Curso Superior Online de Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact Center

Aprende a diseñar un plan de operaciones eficaz en un Contact Center

Curso Superior Online de Creatividad Directa e Interactiva.

Aprenderás a conseguir resultados brillantes de manera brillante

Curso Superior Online de Datamining y Customer Intelligence

Aprenderás a convertir los datos de los clientes en conocimiento, para incrementar el valor de los clientes y la rentabilidad de la empresa

Curso Superior Online de Comercio Electrónico

Conocerás cómo definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet

Curso Superior Online de Gestión de Campañas Integradas

Aprenderás a planificar, desarrollar, medir y analizar campañas de marketing directo integrado de principio a fin

Curso Superior Online de Customer Relationship Management

Aprenderás a desarrollar y optimizar la gestión de la relación con los clientes aplicando las nuevas tecnologías, nuevos procesos y nuevos modelos de organización

Curso Superior de Comercio Electrónico

Conocerás cómo definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet

Curso Superior de Marketing en Internet

Aprenderás a integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación

Curso Superior Online de Marketing en Internet

Aprenderás a integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación

Curso Superior Online de Marketing Directo Integrado

Aprenderás a comunicarte de forma directa, personal y relevante con los clientes actuales y clientes potenciales

Curso Superior Online de Captación y Fidelización de Clientes

Aprenderás a crear y desarrollar estrategias de éxito para captar clientes, fidelizarlos y vincularlos a la marca

Programas Intensivos Online

Programa Intensivo Online Cómo gestionar la comunidad de mi marca

Programa Intensivo Online Community Management: aprende a crear, gestionar y aprovechar la comunidad de usuarios alrededor de tu marca

Programa Intensivo Online Cómo hacer un Copy Ganador para entornos digitales y offline

Programa Intensivo Online Redacción Publicitaria 2.0: Cómo hacer un buen Copy adaptado a acciones online y offline

Programa Intensivo Online Cómo definir, aplicar e interpretar las Métricas en Internet

Programa Intensivo Online Medición de acciones de marketing: aprender a definir, aplicar e interpretar las diferentes métricas en Internet

Programa Intensivo Online Cómo crear cuentas en las principales Redes Sociales de Principio a fin

Programa Intensivo Online Redes Sociales: cómo crear y configurar los diferentes perfiles en las principales Redes Sociales de principio a fin

Programa Intensivo Online Cómo identificar tendencias e integrarlas en la estrategia de marketing relacional

Programa Intensivo Online Coolhunting: cómo identificar y analizar tendencias e integrarlas en las estrategias de marketing de tu empresa

Programa Intensivo Online Cómo sacar el máximo provecho a las principales Redes Sociales

Programa Intensivo Online Redes Sociales: Cómo utilizar las principales Redes Sociales para sacar el máximo provecho para tu empresa

Programa Intensivo Online Cómo segmentar y analizar la cartera de clientes

Programa Intensivo Online Segmentación de clientes: Cómo conocer al cliente, analizar los datos, elegir criterios de segmentación y gestionar la cartera de clientes

Programa Intensivo Online Cómo integrar los medios sociales en otras disciplinas de marketing

Programa Intensivo Online Social Media Marketing: Cómo integrar los medios sociales en otras disciplinas de comunicación digital

Programa Intensivo Online Cómo gestionar la experiencia del cliente y medir su impacto en el ROI

Programa Intensivo Online Customer Experience Management: Cómo gestionar la experiencia de nuestros clientes y medir su retorno de inversión

Programa Intensivo Online Cómo gestionar la Reputación Corporativa Online

Programa Intensivo Online Reputación Corporativa Online: cómo conocer y gestionar la Online Social Reputation

Programa Intensivo Online Cómo aplicar los fundamentos del SEM

Programa Intensivo Online SEM: Cómo aplicar los fundamentos del marketing en buscadores

Programa Intensivo Online Cómo cumplir las Leyes que afectan al Marketing Digital

Programa Intensivo Online Legislación 2.0: Cómo cumplir las Leyes que afectan a nuestras acciones de Marketing Digital

Programa Intensivo Online Cómo aplicar los fundamentos de Captación de Clientes

Programa Intensivo Online Captación de clientes: fundamentos, estrategias y tácticas de captación de clientes en B2C y B2B

Programa Intensivo Online Cómo optimizar el posicionamiento natural en Buscadores (SEO)

Programa Intensivo Online SEO: Cómo optimizar el posicionamiento natural en buscadores

Programa Intensivo Online Cómo aplicar los fundamentos de fidelización de clientes

Programa Intensivo Online de Fidelización de Clientes: cómo aplicar los fundamentos de fidelización para maximizar el valor de los clientes

Programa Intensivo Online Cómo integrar y explotar los dispositivos móviles en las acciones de Marketing

Programa Intensivo Online Marketing Móvil: aprende a integrar y explotar los dispositivos móviles en tus acciones de Marketing

Masterclasses

II Masterclass LiveXperience Mobile Marketing

Masterclass LiveXperience Mobile Marketing: clase magistral para conocer cómo integrar los nuevos medios móviles en las estrategias de marketing y comunicación, conseguir resultados y descubrir casos de éxito

IV Masterclass LiveXperience Marketing Digital

Masterclass LiveXperience Marketing Digital: clase magistral de la mano de 4 ponentes destacados del mundo del Marketing Digital

IV Masterclass LiveXperience Marketing Directo Integrado

Masterclass LiveXperience Marketing Directo Integrado

IV Masterclass LiveXperience Marketing Relacional

Masterclass LiveXperience Marketing Relacional

IV Masterclass LiveXperience Social Media

IV Edición de la Masterclass LiveXperience Social Media: una clase magistral sobre las últimas tendencias del Marketing en Redes Sociales

Pack 3 Masterclasess ICEMD 2011-2012

Pack Anti Crisis: Tres Masterclasses con un 50% de descuento sobre las siguientes temáticas: Marketing Relacional, Marketing Directo Integrado y Marketing Digital

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ESIC

ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la oferta formativa más completa en las áreas principales del nuevo marketing.

Todos los programas de larga duración dan derecho a la correspondiente co-titulación académica ESIC - ICEMD

ICEMD es partner de formación de las más reconocidas entidades y asociaciones de marketing:
  DMA

 ICEMD nombrada International Education Partner de la DMA

 ADIGITAL

ICEMD se encarga de la formación en Marketing Relacional, Directo e Interactivo subvencionada para las empresas agrupadas en ADIGITAL (antes FECEMD)

  
  FEDMA

FEDMA, bajo los auspicios de Comisión Europea, otorga Certificación Europea a los programas de larga duración de ICEMD

 Fecemd

ICEMD desarrolla formación superior en dirección de Customer Contact Center con la dirección técnica de la AEECCC