Relaciones

ICEMD cuenta con sólidas relaciones institucionales académicas, profesionales y empresariales, que le aseguran, por una parte, un continuo acercamiento a la realidad de la actividad y necesidad empresarial, y por otra, el rigor y reconocimiento académico de los mejores programas de formación en las disciplinas que imparte el Instituto. 

De esta manera ICEMD consigue hacer posible su misión de "formación de profesionales, para  profesionales".

ESIC – Business & Marketing School

ESIC – Business & Marketing School

ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la oferta formativa más completa en las áreas principales del nuevo marketing: relacional, directo & interactivo; publicidad digital, redes sociales, comercio electrónico, geolocalización, marketing móvil y el Customer Contact Center. La plena integración de los programas de ICEMD dentro de la oferta formativa de ESIC refuerza aún más el liderazgo de ESIC en las disciplinas del marketing y la dirección comercial.

La alianza ESIC-ICEMD aporta a nuestros alumnos un vínculo directo con el mundo académico. ESIC cuenta con 7 sedes en España y una en Brasil y lleva 35 años dedicándose a la formación empresarial. Este hecho la convierte en la Escuela de Negocios más antigua de España, y la que tiene con creces la implantación geográfica más extensa. Sus emblemáticos programas de formación universitaria y postgrado se distinguen por su especial énfasis en el Marketing, área en la que es la referencia principal en el mercado.

ADIGITAL - Asociación Española de la Economía Digital

ADIGITAL - Asociación Española de la Economía Digital

ICEMD es socio formativo de ADIGITAL, lo que significa que SUS miembros pueden disfrutar de la formación de ICEMD en condiciones especiales. Joost van Nispen, Presidente de ICEMD, es además Presidente del Consejo de Formación de la Economía Digital integrado en la Asociación.

ADIGITAL, anteriormente conocida como FECEMD, Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo, es una organización sin ánimo de lucro que desde 1977 ha sido protagonista del crecimiento y consolidación del sector en todos sus ámbitos: Comercio Electrónico, Marketing Directo, Marketing Relacional, Marketing Interactivo, Marketing Telefónico, Publicidad Directa y Bases de Datos y Venta a Distancia. La misión de ADIGITAL es asesorar, formar, informar, promocionar y desarrollar los sectores en los que opera, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios a las más de 500 empresas asociadas del etorno digital.

AEECCC - Asociación Española de Expertos de Centros de Contacto con Clientes

AEECCC - Asociación Española de Expertos de Centros de Contacto con Clientes

Gracias a la Dirección Técnica y el apoyo de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC), ICEMD ofrece la única doble titulación Superior en Contact Center: Máster Europeo en Gestión de Contact Center de Europa (European Diploma in Customer Contac Center Management), completando sus correspondientes cinco Cursos Superiores. Una formación única dirigida a los profesionales de la actividad del call center.

La AEECCC Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes nace en el año 2001 como respuesta a la creciente demanda de crear un foro único donde los profesionales de la actividad del Contacto con Clientes puedan expresar libremente sus inquietudes, compartir experiencias, capacitarse y profesionalizar, a la vez que hacer crecer, la actividad de Centros de Contacto de Clientes.

FEDMA - Federation of European Direct Marketing Associations

FEDMA - Federation of European Direct Marketing Associations

ICEMD cuenta con una importante presencia a nivel europeo por medio de sus CINCO titulaciones europeas en formación otorgadas por FEDMA. Es la única institución en España con derecho a otorgar titulaciones europeas en Marketing Relacional, Directo e Interactivo. Ha sido además la única institución europea que ha conseguido la re-certificación de sus programas sin condiciones ni sugerencias de mejora.

Las titulaciones europeas otorgadas por FEDMA están reservadas de manera exclusiva a los programas de formación que contribuyan a la competitividad de la empresa europea y de los profesionales que la componen. Con este fin, son votadas dos veces cada año por el Comité Pan-Europeo de Formación y Acreditación en Bruselas (PEEAC).

Los criterios que aplica PEEAC incluyen la cercanía al mundo empresarial, una visión europea y global, una constante actualización de contenidos y metodología, un enfoque riguroso, práctico e integrado respecto al tratamiento de los medios de comunicación y los canales de compra-venta, además de demostrada capacidad de dotar a sus alumnos de las aptitudes profesionales exigidas por la empresa europea.

Asimismo, a través de FEDMA, ICEMD mantiene convenios bilaterales de colaboración e intercambio con sus socios internacionales: el Institute of Direct Marketing (Reino Unido), Bristol School of Business (Reino Unido), IAE Institut del Affaires Empresariales (Francia), Helsinki School of Business (Finlandia), Scola degli Studie Empresariale della Università di Parma (Italia), Deutsche Direkt Akademie (Alemania) y el Center of Direct & Interactive Marketing of New York University (Estados Unidos).

Por otra parte, ICEMD participa en la Pan-European Education and Accreditation Council de FEDMA (Federation of European Direct Marketing Associations). El objetivo del Consejo es fomentar la formación en Marketing Directo e Interactivo en la Unión Europea, y participar en el proceso de certificación de los programas más emblemáticos.

DMA - Direct Marketing Association

DMA - Direct Marketing Association

DMA (Direct Marketing Association en Nueva York, EE.UU.) e ICEMD colaboran para ofrecer programas internacionales de formación en las disciplinas de marketing relacional, directo e interactivo, como el Programa en Español en el seno de la conferencia anual de la DMA, el congreso de marketing más grande del mundo, o el International Senior Management Programme in Direct, Interactive and Relationship Marketing, creado en 2007 con la colaboración de FEDMA (Federation of European Direct and Interactive Marketing).

Desde 1917, DMA promueve y defiende unos estándares para el desarrollo de un marketing responsable, ofrece resultados investigación, formación y oportunidades de networking para mejorar los resultados a lo largo de todo el proceso de marketing directo. Hoy día a más de 3.400 empresas, incluyendo la mitad de las empresas incluidas en Fortune 100, así como organizaciones sin ánimo de lucro.

Asociación de Marketing de España

Asociación de Marketing de España

La Asociación de Marketing de España (anteriormente Club de Dirigentes de Marketing) e ICEMD mantienen un acuerdo de colaboración con el objetivo de fortalecer la formación de los profesionales del sector del Marketing Relacional, Directo e Interactivo.

El acuerdo implica facilitar la oferta formativa de ICEMD a los socios de la Asociación de Marketing de España, la celebración de jornadas conjuntas, y la colaboración en el proyecto de Certificación EMCPro, que la Asociación desarrolló dentro del marco Leonardo da Vinci promocionado por la Unión Europea.

Los objetivos de la Asociación de Marketing de España son contribuir al desarrollo de la cultura de Marketing entre los profesionales, las empresas y las instituciones, fomentando su conocimiento; servir de plataforma para el intercambio de ideas y experiencias y ser punto de encuentro de las empresas, las instituciones y los centros educativos en torno al Marketing, como motor de competitividad y de innovación; ser foro de encuentro y de networking para los profesionales; prestigiar y dar a conocer el papel del Marketing y de sus profesionales y desarrollar marcos de autorregulación profesional: códigos de conducta, certificación profesional, etc.

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ESIC

ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la oferta formativa más completa en las áreas principales del nuevo marketing.

Todos los programas de larga duración dan derecho a la correspondiente co-titulación académica ESIC - ICEMD


ICEMD es partner de formación de las más reconocidas entidades y asociaciones de marketing:

  DMA

 ICEMD nombrada International Education Partner de la DMA

ADIGITAL

ICEMD se encarga de la formación en Marketing Relacional, Directo e Interactivo subvencionada para las empresas agrupadas en ADIGITAL (antes FECEMD)

 
  FEDMA

FEDMA, bajo los auspicios de Comisión Europea, otorga Certificación Europea a los programas de larga duración de ICEMD

Fecemd

ICEMD desarrolla formación superior en dirección de Customer Contact Center con la dirección técnica de la AEECCC