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Los contenidos más actuales sobre Economía Digital contado por expertos de referencia

cliente digital
22/09/2017 | Contact Center
En la era de la transformación digital, el elemento humano sigue siendo clave en la atención prestada desde los contact centers.
ecosistema digital
21/09/2017 | Digital Business
¿Qué es exactamente un ecosistema digital? Aunque sea un concepto que no conozcamos, estamos en contacto con él cada día. Hoy te lo voy a explicar a través de cuatro preguntas fundamentales:
programa fidelizacion de clientes
20/09/2017 | Contact Center
¿Sabes cuáles son los rasgos comunes que comparten los programas de fidelización con mayor éxito? Recorremos los elementos clave para un desarrollo acertado, desde los básicos hasta las oportunidades de las nuevas tecnologías.

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