Cursos Superiores

Curso Superior Online de Redes Sociales

Aprende a integrar las Redes Sociales en tu Plan de Marketing y a aprovechar todo su potencial

Curso Superior Online de Publicidad Digital

Aprenderás a desarrollar, gestionar y medir campañas de publicidad y comunicación interactiva en internet y otros medios digitales.

Curso Superior Online de Gestión y Producción de Proyectos Digitales

Aprenderás las claves del proceso de creación y producción digital para poder gestionar y dirigir proyectos digitales de principio a fin

Curso Superior Online de Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center

Aprenderás cómo integrar el Contact Center en el Plan de Marketing Relacional de la empresa

Curso Superior Online de Dirección y Control de Gestión de Contact Center

Capacítate para controlar y gestionar los aspectos financieros de un Contact Center

Curso Superior Online de Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center

Aprende a gestionar de manera integral el activo más importante-"las personas"-de un Contact Center

Curso Superior Online de Tecnología en Contact Center

Aprende las últimas aplicaciones tecnológicas que optimizan la gestión de atención al cliente y cómo integrarlas

Curso Superior Online de Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact Center

Aprende a diseñar un plan de operaciones eficaz en un Contact Center

Curso Superior Online de e-Business

Aprenderás a lograr optimizar la gestión empresarial a través de procesos colaborativos y automatizados

Curso Superior Online de Creatividad Directa e Interactiva.

Aprenderás a conseguir resultados brillantes de manera brillante

Curso Superior Online de Datamining y Customer Intelligence

Aprenderás a convertir los datos de los clientes en conocimiento, para incrementar el valor de los clientes y la rentabilidad de la empresa

Curso Superior Online de Comercio Electrónico

Conocerás cómo definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet

Curso Superior Online de Gestión de Campañas Integradas

Aprenderás a planificar, desarrollar, medir y analizar campañas de marketing directo integrado de principio a fin

Curso Superior Online de Customer Relationship Management

Aprenderás a desarrollar y optimizar la gestión de la relación con los clientes aplicando las nuevas tecnologías, nuevos procesos y nuevos modelos de organización

Curso Superior Online de Marketing en Internet

Aprenderás a integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación

Curso Superior Online de Marketing Directo Integrado

Aprenderás a comunicarte de forma directa, personal y relevante con los clientes actuales y clientes potenciales

Curso Superior Online de Captación y Fidelización de Clientes

Aprenderás a crear y desarrollar estrategias de éxito para captar clientes, fidelizarlos y vincularlos a la marca

Curso Superior de Gestión de Contact Center

Este Curso Superior tiene como objetivo capacitar a los alumnos en los tres pilares fundamentales de un Call Center: Operativa y Calidad, Recursos Humanos y Tecnología.

Curso Superior de Publicidad Digital

Aprenderás a desarrollar, gestionar y medir campañas de publicidad y comunicación interactiva en internet y otros medios digitales.

Curso Superior de Marketing Relacional

Aprenderás a crear y desarrollar estrategias de éxito para captar clientes, fidelizarlos, aumentar su valor, vincularlos a la marca y convertirlos en prescriptores

Curso Superior de Redes Sociales

Aprende a integrar las Redes Sociales en tu Plan de Marketing y a aprovechar todo su potencial

Curso Superior de Marketing en Internet

Aprenderás a integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación

Curso Superior de Tecnología en Contact Center

Aprende las últimas aplicaciones tecnológicas que optimizan la gestión de la atención al cliente y cómo integrarlas

Curso Superior de Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center

Aprende a gestionar de manera integral el activo más importante - "las personas" - de un Contact Center

Curso Superior de Creatividad Directa e Interactiva

Aprenderás a conseguir resultados brillantes de manera brillante

Curso Superior de Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact Center

Desarrollarás las capacidades necesarias para integrar el Contact Center en la estrategia de negocio de una compañía

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Sesiones informativas

ICEMD
ESIC

ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la oferta formativa más completa en las áreas principales del nuevo marketing.

Todos los programas de larga duración dan derecho a la correspondiente co-titulación académica ESIC - ICEMD


ICEMD es partner de formación de las más reconocidas entidades y asociaciones de marketing:

  DMA

 ICEMD nombrada International Education Partner de la DMA

ADIGITAL

ICEMD se encarga de la formación en Marketing Relacional, Directo e Interactivo subvencionada para las empresas agrupadas en ADIGITAL (antes FECEMD)

 
  FEDMA

FEDMA, bajo los auspicios de Comisión Europea, otorga Certificación Europea a los programas de larga duración de ICEMD

Fecemd

ICEMD desarrolla formación superior en dirección de Customer Contact Center con la dirección técnica de la AEECCC