El Instituto de Comercio Electronico y Marketing Directo
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Programa Superior Europeo en Marketing Relacional, Directo & Interactivo 

Programa

MODULO I CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

- Estrategias de captación cualificada de clientes
- Estrategias de fidelización y vinculación del cliente a la marca
- Programas de Recompensa y Multisponsor
- Los fundamentos en la gestión de información: bases de datos, análisis y segmentación de clientes
- Métricas aplicadas a un programa de marketing relacional
- Customer Care: la atención y el servicio al cliente
- Peculiaridades sectoriales en marketing relacional
- Ordenación legal europea en el Marketing Relacional
- Examen y presentación de proyectos


MODULO II MARKETING EN INTERNET

- Introduccion al marketing en Internet
- Construcción y desarrollo de un Website de éxito
- Diseño de un Plan de e-marketing
- Cómo lograr popularidad y generar tráfico al site
- Retención y Fidelización on line
- Mobile marketing & Internet TV


MODULO III MARKETING DIRECTO

- Introduccion al marketing en Internet
- Construcción y desarrollo de una Web de éxito
- Diseño de un Plan de e-marketing
- Cómo lograr popularidad y generar tráfico al site
- Examen y presentación de proyectos
 
 © copyright 2007 El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo
Madrid: Avd. Valdenigrales, s/n 28223 Pozuelo de Alarcón. Tel. 91 351 50 94   Fax. 91 351 56 20 info@icemd.com
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El Instituto de Marketing Directo S.A. Registro Mercantil Barcelona, Hoja B143291, Folio 96,Tomo 3977,Inscripción 1ª,C.I.F:A-61068706