El objetivo
del MICEMD es que el profesional aprenda a incrementar
el valor del cliente y de la marca a través de
la creación y desarrollo de relaciones y comunicaciones
eficaces con el cliente. Aplicando las nuevas formas
de marketing, comunicación y ventas.
Cumplirá por tanto tres objetivos básicos
demandados por los profesionales de hoy y sus empresas:
| 1.
|
Te
convertirás en un EXPERTO EN MARKETING
RELACIONAL: aprenderás cómo
captar clientes de alto valor potencial, cómo
conocer sus necesidades individuales, cómo
maximizar su valor a través de programas
de upgrading, venta cruzada, activación de
clientes, y difusión por amistad, y cómo
desarrollar programas de fidelización para
que los clientes se impliquen personalmente en tu
empresa o tu marca. Y a Gestionar la Relación
con Clientes de manera eficiente: cómo planificar
e implementar un sistema CRM de comienzo a fín.
|
| 2. |
Te
convertirás en PROFESIONAL DE LA
COMUNICACIÓN MODERNA, ya que te
enseñará cómo utilizar los
medios de comunicación tradicional y nuevos
para conseguir resultados brillantes de manera brillante
y cómo dirigirte de manera directa e interactiva
a tu target a través de todos los medios
a nuestro alcance. Muy especialmente los medios
unipersonales y los nuevos medios digitales.
|
| 3. |
También
aprenderás a desarrollar COMERCIO
ELECTRÓNICO y MARKETING DIGITAL.
Hoy en día los medios de comunicación
no se usan sólo para generar imagen y notoriedad
sino también para vender productos y servicios
directamente. Aprenderás las claves de cómo
desarrollar más negocio a través de
Internet, como un canal complementario e integrado
de venta. |
Pasar
a Perfil |
