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NUESTROS
TÍTULOS SON UN AVAL PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR
Tras la realización del master y una vez
superadas las pruebas de cada módulo, los
graduados obtendrán la titulación:
Master Europeo en Gestión de
Contact Center
Para aquellos alumnos que realicen de
manera independiente uno o varios módulos,
una vez superadas las pruebas del módulo,
los graduados obtendrán la titulación
correspondiente:
Módulo
I:
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Diploma en Gestión de la Relación
con Clientes en Contact Center |
| Módulo
II: |
Diploma
en Gestión de Operaciones en Contact
Center |
| Módulo
III: |
Diploma
en Gestión en Tecnología en
Contact Center |
| Módulo
IV: |
Diploma
en Gestión de Recursos Humanos en Contact
Center |
| Módulo
V: |
Diploma
en Gestión Financiera en Contact Center |
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Todos
Diplomas son otorgados conjuntamente
por ESIC e ICEMD y están
avalados por la Asociación
Española de Expertos de Contact Center
(AEECCC) y por la Asociación
de Contact Center Española
(ACE/FECEMD) |
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European Diploma in Contact Center Management,
otorgado por The Federation of European
Direct Marketing (FEDMA).
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Pasar
a Bolsa de Trabajo
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