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Antonio
Muñoz Benguería. Jefe de Servicios de Asistencia
de Viaje y Siniestros. Pelayo Asistencia.
"Sin duda ha sido una excelente oportunidad
para intercambiar experiencias con compañeros
profesionales de la actividad y participar
en ponencias de profesionales basadas en experiencias
reales. El curso me ha permitido mejorar notablemente
mis conocimientos de la actividad de contact
center, a través de las experiencias y conocimientos
consolidados de profesionales." |
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Sergio
Rodríguez Mieres. Responsable de Planificación
de Procesos. Geoban.
"Ha sido una experiencia muy positiva
a nivel formativo, profesional y personal.
Además me ha permitido adquirir una base suficiente
para desenvolverme fácilmente en los temas
relacionados al curso." |
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Carmen
Milan del Bosch. Responsable Centro de Atención
al Cliente. Carrefour.
"El Curso Superior ha sido enormemente
enriquecedor. Tanto por el contenido como
por la convivencia de mis compañeros del sector.
El programa del curso ha sido plenamente acertado." |
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María
del Carmen Porras. Jefe de Formación,
Servicio y Gestión Incidental. TNT
Express Worldwide
"Como resumen, me gustaría dejar
constancia de lo positivo que me ha parecido
este curso. El cual me parece muy recomendable.
Ha sido una experiencia fantástica donde he
aprendido y consolidado conocimientos. Y sobre
todo, se ha creado un grupo de profesionales
que pretendemos seguir viéndonos y compartir
experiencias." |
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Isidoro
Veamonde Vázquez. Jefe De Proyecto.
Mediafon Sa.
"He conseguido consolidar mi Know-How
en la Comunidad que hemos creado en este curso.
La armonía entre el alumnado, la coordinación
del curso y los profesores, ha creado un foro
enriquecedor que esperemos que dure mucho
tiempo." |
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Carmen
Martín Cruz. Recursos Humanos. Mapfre
Mutualidad (Línea Mapfre Autos).
"Esta iniciativa me parece muy acertada,
ya que hasta ahora no había nada en el mercado.
Permite conocer o ampliar aspectos muy concretos
e importantes en la gestión de un Contact
Center." |
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*Cargos y empresas según constan
en sus testimonios, salvo error de trascripción.
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