Planificación, control y seguimiento de una campaña de marketing directo

• Planificación anual de campañas
• Cuadro de Control de Campañas:
  • Definición de Objetivos y Público Objetivo
  • Definición de la Oferta
  • Inversión de la? campaña
  • Medios y soporte
  • Previsión de Resultados
  • Timing
  • Realización de test y Grupo de Control
• Cuadro de seguimiento de ejecución de campañas:
  • Plan de campaña: check list de fases de campaña.
  • Calendario previsión de plan de acciones (costes, respuestas previstas, real)
  • Cuadro de mando y control de una campaña
  • Las diferentes responsabilidades.
  • Relación con proveedores offline y online
  • Elaboración de presupuestos y objetivos de la campaña.
  • Timing, Pre-producción, producción y post-producción
  • Personalización, Sistemas de personalización y Codificación de piezas
  • Manipulado, Distribución postal, Acondicionamiento: clasificación y separación,
  • Tratamiento postal
  • Tratamiento de devoluciones

Cómo gestionar de manera eficaz campañas de eMail Marketing

• Plan de eMail Marketing.
  • Gestión de campaña paso a paso.
  • Bases de datos de eMail Marketing.
• Cómo utilizar herramientas de envío masivo.
  • Qué nos aportan las herramientas de envío profesional.
• Cómo evitar el Spam en tus campañas.
  • Consejos, trucos y analizar la problemática del spam.
• Análisis y Medición de Resultados.
  • ¿Cómo conocer mejor a nuestros clientes y potenciales?
  • ¿Qué variables medir?
  ?
  • ¿Qué tipos de informes podemos obtener?
• Taller de Integración.

La fase de investigación de campaña

• Objetivos de la investigación
• Pre-test y post test de campaña:
• Test de concepto (Test de posicionamiento, Test de oferta,...)
• Test de campaña (desarrollo creativo)
• Técnicas cualitativas y cuantitativas
• Grupos de investigación
• Grupos de control

El punto de partida: elaborar un briefing completo

• Qué es y que no es un briefing efectivo
• Los Briefing/s. Estructura y organización.
• Proceso de elaboración
• Contenido y responsabilidades
• La continuidad del briefing en el desarrollo de la campaña

Análisis de márgenes y de costes permitidos

• Análisis de los costes de las campañas.
• Como los costes en los medios digitales difieren de los costes en medios tradicionales
• Ratios para el análisis de los resultados de las campañas.
• El concepto de márgenes y coste Permitido
• Cómo calcular el Coste Permitido
• Estrategias de determinación del Coste Permitido

Planificación y Contratación de los Medios Masivos para generar repuesta directa

• Terminolog&iacuAte;a de los medios.
• Indicadores utilizados fundamentales.
• Planificación y compra de medios.
• Panorama de los Medios en España
• Uso de los Medios para generar respuesta
• Medición y Análisis de Resultados de respuesta

Planificación y Contratación de los medios Directos e Inter?activos:

• Selección y contratación de listas externas para Marketing Directo
• Terminología de los medios digitales
• Indicadores utilizados fundamentales.
• Planificación y compra de medios digitales
• Uso de los diferentes medios y formatos para generar respuesta
• Medición y Análisis de Resultados de respuesta

Producción de campañas de marketing directo:

• Producción y personalización de campañas de marketing directo
• Fases del proceso: preproducción, producción, postproducción y envío
• Estrategias y sistemas de personalización
• Consejos prácticos para evitar problemas y reducir costes

La importancia crucial del test de campañas, análisis de resultados y roll-out:

• Importancia del test en el Marketing Directo e Interactivo
• Cálculo del tamaño de la muestra
• Diferentes técnicas para testar
• Consejos útiles para sacar provecho de testar
• Cómo medir los resultados de un test y de una campaña
• Cuando utilizar un grupo de control
• La realización del roll-out de la campaña

Ordenación legal europea del marketing directo e interactivo

• La implicación legal de la ordenacióAn legal a través de la LOPD y la LSSI en:
  • Bases de Datos y listas
  • Bases de Datos y listas digitales
  • Gestión de promociones y sorteos