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TU MEJOR
CREDENCIAL PROFESIONAL
El marketing relacional se caracteriza
por el desarrollo de acciones de comunicaciones
directas & interactivas impulsadas por el
conocimiento del cliente. Acciones que de manera
integradas y a lo largo del tiempo ayudan a vincular
al cliente a la marca.
Para ello la gestión del
conocimiento: saber qué información
es crítica para nuestras actividades de
marketing relacional; cómo conseguirla;
y cómo analizarla. Es una disciplina estratégica
para poder abordar con seguridad y eficiencia
la gestión de clientes.
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