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Curso Superior en Gestión de Contact Center

  

Creatividad en Mk. Directo

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Curso Superior de Creatividad en Marketing Directo   

Metodología


METODOLOGÍA

Los Cursos Superiores ICEMD tienen una metodología basada en la experiencia y práctica de la selección de profesionales que forman parte del plantel de profesores de cada Curso Superior.

La duración del Curso Superior presencial es de 60 horas. Y el profesional lo puede realizar en versión entre-semana de lunes a jueves de 19:00 a 22:00 o en versión fin de semana los viernes de 17:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00 h.

Cada Curso Superior tiene un Tutor. Un profesional responsable de la coordinación del programa. Para asegurarnos que el programa no sólo responde a la realidad actual empresarial sino que la estructura de éste, es la más adecuada.

Los Cursos Superiores se desarrollan a través de sesiones en las cuales los profesores especialistas en cada materia y todos ellos profesionales en activo, comparten con los alumnos las mejores prácticas de cada materia a través de casos, ejemplos y ejercicios durante las sesiones.

Además, con el fin de que el alumno tenga la oportunidad de poner en práctica lo aprendido en el Curso Superior, los alumnos realizarán un Proyecto durante el Curso Superior. De tal manera que al comienzo del curso se entregará a los alumnos el briefing del proyecto para que lo puedan desarrollar en grupo. El proyecto será entregado y presentado ante un tribunal de expertos al finalizar el curso.

Durante el curso habrá sesiones de tutorías (workshops) de trabajo, orientación y seguimiento al proyecto. Para poder trabajar el proyecto –en parte- dentro del propio programa. En estas sesiones además de trabajar el Proyecto, el tutor orientará a cada grupo, y reforzará conceptos a todos los alumnos sobre aquellos aspectos que merezcan una mayor profundidad.

Coincidiendo también con la finalización del curso, los alumnos realizarán un examen tipo test, sobre la materia aprendida en el curso.

Los alumnos de un Curso Superior ICEMD tendrán el apoyo de un Aula Virtual. A través de él tendrán acceso a recursos de ayuda para un mejor aprovechamiento del curso. Como son documentos en formato digital, bibliografía recomendada, participar en foros y la posibilidad de hacer preguntas a los ponentes fuera de las sesiones.

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