Curso Superior en Marketing Directo   

El Nuevo Marketing: Marketing Relacional, Directo e Interactivo

• Conceptos básicos específicos del Marketing Directo e Interactivo
• Ventajas del Marketing Directo e Interactivo
• Aplicaciones y factores del éxito del Marketing Directo e Interactivo
• Las fases de?l marketing directo e interactivo
• Métricas fundamentales en la medición de resultados
• Aspectos básicos legales a tener en cuenta

Cómo Crear Ofertas: Posicionamiento, Ofertas e Incentivos

• Las variables y factores de éxito que convierten un producto / servicio en una oferta irresistible para el cliente o prospect.
• Cómo identificar y crear el mejor posicionamiento en la mente del consumidor
• La identificación de la Proposición Única de Venta (USP)
• Precio, condiciones de pago, términos de compromiso.
• Reductores de riesgo.
• Regalos. Aceleradores. Sorteos y sweeptakes.
• Creación de oferta según objetivos: generación de tráfico, generación de contactos, generación de información, donaciones, venta directa, etc.
• Sistemas de integración efectivos para distintos objetivos y públicos objetivos.

Los factores de éxito de la creatividad en marketing directo

• Un cambio de enfoque: de la información a la persuasión
• El secreto del éxito: cómo construir una argumentación persuasiva
• Las normas clásicas: AIDA y AIDCA.
• Modulación AIDCA: cómo distribuir el peso argumental en función de los objetivos de comunicación.
• La “Fórmula de los 7 Pasos” de Bob Stone.
• La “Secuencia de Motivación” de Bob Bly.
• Virtudes y pecados de la creatividad de Marketing Directo.
• Gramática visual: principios y claves del lay-out comercial

Ejecución de Campañas de Generación de Respuesta a través de Medios Masivos?

• Comunicación interactiva en medios gráficos y audiovisuales
  • Particularidades de los medios de comunicación impresos.
    • El factor tiempo: el éxito es cuestión de segundos.
    • ¿Qué buscamos en la prensa? El valor comercial de la noticia.
    • Cómo gestionar la limitación espacio-temporal y el ruido.
    • Frecuencia vs. visibilidad: la prensa es un martillo pilón.
    • ¿Anuncio o encarte? La elección de formatos.
  • Recursos creativos específicos.
    
• Comunicación interactiva en radio
  • Particularidades del medio.
    • Imaginación vs. imagen.
    • Ventajas e inconvenientes.
    • Formatos standard
  • Recomendaciones de ejecución.
    • Arengas y sketches: la elección de género y tono.
    • Voces: la profesionalidad como factor de éxito.
    • Efectos de sonido: la ilustración sonora.
    • Teléfonos y webs: la generación de respuesta
• Comunicación interactiva en televisión digital e interactiva
• Visionado y crítica de spots realesi>
• Televisión Interactiva: capacidades y oportunidades

Ejecución de campañas a través del mailing

• Sobre, carta, folleto, cupón, flyer, sobre-respuesta
• Función comunicacional de cada pieza.
• Valor-AIDCA de cada pieza.
• Gimmicks e incentivos materiales.
• Modelos de envío y códigos de comunicación.
• Estudio de ejemplos reales.
• Análisis formal de un mailing clásico.

Ejecución de campañas a través de e-mailing

• Comunicación de ofertas eficaces a través de e-Mail Marketing.
• Cómo crear e-mails que venden.
• La creación y comunicación de ofertas a través de eMail Marketing.
• Distintos formatos de emails para la generación de respuesta directa.
• Caso Práctico.
• Técnicas de Diseño de campañas.
• La estructura del mensaje de un e-mail.
• Componentes del formato.
• Problemas a resolver.
• Permission Marketing / Base de Datos Externas.
• Marketing Viral.
• Ejemplos de campañas.

Ejecución de campañas a través de telemarketing

• Momentos críticos de aplicación del telemarketing en campañas de Marketing Directo e Interactivo
• Briefing de campaña Emisión de llamadas
• Campañas de emisión de llamadas
• Campañas de recepción de llamadas
• Outsourcing: cuando si y cuando no
• El teléfono como medio integrador de respuestas a las acciones de marketing directo.

Comunicación y generación de leads a través de Relaciones Públicas

• Identificación de medios y líderes de opinión
• Creación y comunicación de contenido
• Iniciativas de comunicación para identificar colectivos afines: desayunos, jornadas, eventos
• Llamada a la acción para gen?eración de leads
• Monitorización y medición de resultados
• Organización y desarrollo de eventos y ferias
• Briefing de evento
• Posibles formatos de eventos: feria, congreso, presentaciones, jornadas de trabajo,...
• Plan de acción: pre-feria, feria, post-feria
• Organización de evento
• Seguimiento comercial
• Herramientas de seguimiento y control
• Su integración en el media mix

Comunicación directa & interactiva a través del móvil

• Panorama del medio. Cobertura, penetración y uso del móvil
• Las capacidades del móvil, desde el punto de vista de comunicación y relación
• Aplicaciones del móvil en las acciones de marketing:
• Cómo integrar el móvil en los planes de comunicación
• El móvil en las acciones de conquista de clientes
• La integración del móvil en promociones
• Cómo me puede ayudar a la fidelización y servicio
• El móvil como generador de tráfico al punto de venta
• El uso del móvil en la creación de comunidades: funny marketing
• Aplicaciones del móvil en fuerza de ventas
• Modelos de generación de ingresos a través del móvil