1.- Cómo Crear Ofertas en Business to Business: Posicionamiento, Ofertas e Incentivos:
• Las variables y factores de éxito que convierten un producto / servicio en una oferta irresistible para el cliente o prospect.
• Cómo identificar y crear el mejor posicionamiento en la mente del consumidor.
• La identificación de la Proposición Única de Venta (UPS).
• Precio, condiciones de pago, términos de compromiso.
• Reductores de riesgo.
• Regalos. Aceleradores. Sorteos y sweeptakes.
• Creación de oferta según objetivos: generación de tráfico, generación de contactos, generación de información, donaciones, venta directa, etc.
• Sistemas de integración efectivos para distintos objetivos y públicos objetivos.
2.- Ordenación legal europea del marketing directo e interactivo:
• La implicación legal de la ordenación legal a través de la LOPD y la LSSI en:
- Bases de Datos y listas
- Bases de Datos y listas digitales
- Gestión de promociones
- Venta a Distancia
- Comercio Electrónico
- M-Localización
3.- Análisis de resultados, de márgenes y de costes permitidos en campañas:
• Análisis de los costes de las campañas.
• Como los costes en los medios digitales difieren de los costes en medios tradicionales.
• Ratios para el análisis de los resultados de las campañas.
• El concepto de Coste Permitido.
• Cómo calcular el Coste Permitido.
• Estrategias de determinación del Coste Permitido.
4.- Ejecución de Campañas de Generación de Respuesta a través de Medios Masivos:
• Comunicación interactiva en medios gráficos.
- Particularidades de los medios de comunicación impresos.
- Recursos creativos específicos.
• Comunicación interactiva en radio.
- Particularidades del medio.
- Recomendaciones de ejecución.
• Comunicación interactiva en televisión.
5.- Ejecución de campañas a través del mailing y catálogos:
• Sobre, carta, folleto, cupón, flyer, sobre-respuesta.
• Función comunicacional de cada pieza.
• Valor-AIDCA de cada pieza.
• Gimmicks e incentivos materiales.
• Modelos de envío y códigos de comunicación.
• Análisis formal de un mailing clásico.
• Aspectos básicos del éxito de un catálogo.
• Cómo un catálogo debe ajustarse a la estrategia de marketing de la compañía.
• Los errores más comunes en la confección de un catálogo B2B.
• Cómo el catálogo puede y debe ayudar a la fuerza de ventas.
• La importancia del fulfillment y elementos respuesta.
6.- Diseño y desarrollo de catálogos B2B:
• Aspectos básicos del éxito de un catálogo.
• Cómo un catálogo debe ajustarse a la estrategia de marketing de la compañía.
• Los errores más comunes en la confección de un catálogo B2B.
• Cómo el catálogo puede y debe ayudar a la fuerza de ventas.
• La importancia del fulfillment y elementos respuesta.
7.- El Contact Center como Canal de Venta empresa a empresa:
• Estrategia de comercialización.
• Segmentación de clientes.
• Segmentación de atención.
• Multicanalidad.
• Organización del equipo comercial.
• Ejecución comercial.
• Mejora de la eficiencia de la Red de Ventas.
• Mejora de la Eficacia de la Red de Ventas.
• Indicadores y Cuadros de Mando.
• Planes de Incentivos y sistemas de incentivación.
• Contratos de gestión con proveedores, orientados al negocio.
• Desarrollo del equipo comercial: Coaching.
• Planes de Carrera.
• Programa de transformación " De Cost Center a Red de Ventas de Alto Rendimiento"
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