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1. El marketing directo
es una forma del marketing basada en el uso de medios directos,
unipersonales e interactivos de tal
manera que provoquen una reacción en el receptor ó
realicen con él una comunicación
directa y personal.
2. El término “Direct Marketing”
también se utiliza en todo el mundo como “concepto
paraguas” para describir todas las formas del marketing
que se basen en la COMUNICACIÓN DIRECTA O INTERACTIVA,
LA RELACIÓN DIRECTA CON EL CLIENTE COMO INDIVIDUO, O
LA VENTA A DISTANCIA A TRAVÉS DE CANALES DIRECTOS E INTERACTIVOS.
Esta idea está recogida claramente en la siguiente definición:
“El Marketing Directo es un sistema interactivo
del marketing que utiliza uno o más medios de comunicación
para solicitar una respuesta mensurable ó para desarrollar
una relación ó para conseguir una transacción
comercial en un punto determinado.”
Federation of European Direct Marketing
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Directo.
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