Marketing Directo Integrado
1. El marketing directo es una forma del marketing basada en el uso de medios directos,unipersonales e interactivos de tal manera que provoquen una reacción en el receptor ó realicen con él una comunicación directa y personal.
2. El término “Direct Marketing” también se utiliza en todo el mundo como “concepto paraguas” para describir todas las formas del marketing que se basen en la COMUNICACIÓN DIRECTA O INTERACTIVA, LA RELACIÓN DIRECTA CON EL CLIENTE COMO INDIVIDUO, O LA VENTA A DISTANCIA A TRAVÉS DE CANALES DIRECTOS E INTERACTIVOS.
Esta idea está recogida claramente en la siguiente definición:
“El Marketing Directo integrado es un sistema interactivo del marketing que utiliza uno o más medios de comunicación para solicitar una respuesta mensurable ó para desarrollar una relación ó para conseguir una transacción comercial en un punto determinado.”
Federation of European Direct Marketing