ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC

9.45-11.30 h El cliente soy yo

En el nuevo entorno, como en el de siempre, cada producto necesita definir su target, diseñar su lenguaje propio, construir su comunidad. Pero ahora esa comunidad es más real que nunca: se toca, se habla con ella. Estábamos acostumbrados a mandar. El entorno digital nos da la oportunidad real, diaria, segundo a segundo, de escuchar a nuestros clientes. No es una obligación: es una oportunidad. Menos hablar y más escuchar. La transparencia, la participación, la colaboración, la calidad o la confianza son algunas de las claves renovadas del nuevo compromiso. Mucho más que nunca. Y ante esa nueva conversación surgen muchas preguntas… ¿Qué lenguaje hablamos en nuestra empresa? ¿Estamos preparados para estar ahí? ¿Hasta dónde podemos llegar si no hay límites?

11.45-13.30 h Comunicación de marca y el papel de los medios sociales

En esta sesión veremos el punto de integración de las redes sociales en el esquema de comunicación corporativa y en el plan de marketing de las organizaciones. Conoceremos a fondo qué papel tiene el community management y pautas exitosas en el diálogo multidireccional.

15.00-16.45 h Estrategia multicanal de e-Commerce para marcas de consumo

Actualmente existen cerca de 10 millones de personas que compran con cierta frecuencia en internet en España. El consumidor está dispuesto a comprar en internet, siempre y cuando el precio sea competitivo y el servicio sea suficientemente bueno. Empresas de "Couponing" como Groupon, Groupalia, Letsbonus, o los clubs privados de venta (BuyVip, Privalia Vente Privee) u ofertivos 24 horas (MQ1, Oooferton) van aumentado paulatinamente tráfico y venta en sus respectivos portales. La entrada de nuevos "gigantes" en el mercado español como Amazon ha puesto en alerta a los distribuidores importantes en el mundo Offline como El corte Inglés, Fnac o Carrefour. Para las marcas y fabricantes en general se hace necesario implantar una estrategia Multichannel que les permita seguir teniendo éxito en el mercado.

17.00-18.45 h Marketing online: optimización de estrategias para anunciantes y webs

En esta sesión los alumnos aprenderán qué claves han de tener en cuenta para abordar un proyecto online. Para los anunciantes, haremos un repaso por los distintos modelos de inversión (CPM, CPL, CPA…), las tipologías de campañas y su optimización para alcanzar nuestros objetivos (branding o conversiones) de la manera más eficiente posible. Aprenderán, asimismo, a medir el retorno de la inversión de las distintas acciones. Para el Publisher o Webmaster, analizaremos qué valor ofrecemos a los usuarios, cómo generamos tráfico y captamos usuarios y qué dispositivos utilizamos para distribuir nuestro contenido. Estudiaremos también qué acciones de marketing podemos realizar como publishers, cuáles son más rentables y cómo podemos generar ingresos rentabilizando al máximo la audiencia y el tráfico que manejamos.

"En el mundo del marketing, en la epoca que nos ha tocado vivir de cambios constantes y vertiginosos, y con tanta saturación de información, lo mejor es escuchar, y aprender de la experiencia de los mejores".
Juan Iván González Díaz, alumno MICEMD 2010-2011

"Se aprende porque son best cases of study y la cercanía de contacto con el profesional es una herramienta de trabajo de networking actualmente a explotar".
Raquel Ayestarán, asistente a la Masterclass Marketing Digital 2011

"¿Quieres estar al día de lo que se mueve en el sector? ¿Quieres codearte con los mejores profesionales del marketing directo e interactivo? ¿Y aprovechar para hacer networking? Apúntate a la Masterclass de ICEMD, la mejor formación continua que todo profesional del sector debería apuntar en su agenda".
Àngels Rodes, asistente a la Masterclass Marketing Digital 2011

"Merece la pena ver cómo todos los grandes profesionales de este sector te aportan no solo el conocimiento profesional en cada materia sino que además, te aportan su calidad personal animándote a avanzar y triunfar en tu trabajo. Es una suerte poder aprender profesional y personalmente de ellos".
Silvia Ruiz de Gregorio, alumna PSMIPD 2010-2011 y antigua alumna PSECDI

La Masterclass Marketing Digital ha tenido su tercera edición este pasado curso académico 2010-2011. El 09 de junio de 2011 tuvimos la ocasión de conocer los casos de:

	GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE Ismael ElQudsi, Head of New Media HAVAS DIGITAL
	EL VALOR DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS Mamel Redondo, Socio Fundador IDEONOMÍA
	MARKETING DIGITAL: LA DIFÍCIL LABOR DE ENTENDER EL MEDIO DIGITAL Y SABERSE APROVECHAR DE ÉL Luca Finotto, Director de Publicidad y Comunicación de Marca YELL
	ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE WWW.POPGOM.ES Mayte Carreño, Responsable de España POPGOM