Marketing Directo Integrado
El marketing directo integrado es una forma del marketing basada en el uso de medios directos, unipersonales e interactivos.
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Marketing Relacional Directo e Interactivo
El Marketing Relacional es una forma del Marketing que identifica las necesidades de clientes y prospectos individuales y las satisface a través de la construcción de relaciones personales en beneficio mutuo y de manera rentable.
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Captación y Fidelización de Clientes
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Publicidad Digital y Comunicación Directa e Interactiva
La PUBLICIDAD DIGITAL es una nueva forma de hacer publicidad en un entorno crecientemente digital; un entorno donde audiencias millonarias consumen más información y durante más tiempo que en otros medios más "convencionales".
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Gestión de Contact Center
La Gestión de Contact Center es el conjunto de las técnologías, procesos, operaciones y canales que ayudan a conocer mejor al cliente, servirle mejor, y por tanto incrementar la satisfacción derivada de cada experiencia del cliente con la marca.
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Customer Relationship Management
CRM es un sistema de gestión empresarial basada en la convicción de que el cliente debe ser el centro de atención de toda la compañía.
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Datamining y Customer Intelligence
El Customer Intelligence o database marketing es una forma del marketing que persigue el conocimiento del cliente a partir de la creación, análisis y explotación de bases de datos internas y listas externas.
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