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Social Media / Redes Sociales
El Social Media Marketing explora las nuevas formas de Marketing, Publicidad y Comunicación (Crowdsourcing, WOM, Buzz, Viral, Guerrilla, etc.) con los nuevos consumidores, en las emergentes Redes sociales: de relación social, mundos virtuales, Microblogging, Blogging, etc.
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Marketing en Buscadores SEO / SEM
El marketing en buscadores pretender lograr un mejor posicionamiento y visibilidad en buscadores. SEO, Search Engine Optimization, como posicionamiento orgánico, y SEM, o Search Engine Marketing, como posicionamiento de pago a través de formatos publicitarios.
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Captación y Fidelización de Clientes
El Marketing Relacional es una forma del Marketing que identifica las necesidades de clientes y prospectos individuales y las satisface a través de la construcción de relaciones personales en beneficio mutuo y de manera rentable.
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Customer Relationship Management
CRM es un sistema de gestión empresarial basada en la convicción de que el cliente debe ser el centro de atención de toda la compañía.
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El marketing directo integrado es una forma del marketing basada en el uso de medios directos, unipersonales e interactivos.
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Publicidad Digital y Comunicación Interactiva
Nuevas formas de hacer publicidad en un entorno crecientemente digital; oportunidades, estrategias, técnicas, medios y formatos te permiten hacer publicidad eficaz en el entorno online
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Creatividad Directa e Interactiva
En marketing, “una creatividad sólo es brillante si logra resultados brillantes”. Diseña y desarrolla creatividades exitosas, formándote en las dos grandes disciplinas de la creatividad: el arte (la gráfica) y el copy (el texto).
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Datamining y Customer Intelligence
El Customer Intelligence o database marketing es una forma del marketing que persigue el conocimiento del cliente a partir de la creación, análisis y explotación de bases de datos internas y listas externas.
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Gestión de Contact Center
La Gestión de Contact Center es el conjunto de las técnologías, procesos, operaciones y canales que ayudan a conocer mejor al cliente, servirle mejor, y por tanto incrementar la satisfacción derivada de cada experiencia con la marca.
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