Mis cursos favoritos
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18/11/200917:00 -
Fecha de inicio: 18/11/2009Fecha de fin: 18/11/2099Duración: 1 tarde
Webinar virtual con la presencia de Altitude y AEECCC, y patrocinado por Microsoft. Para más información, escribe a: altitude@matices.es
14/10/200917:00 -
Fecha de inicio: 14/10/2009Fecha de fin: 14/10/2009Duración: 1 tarde
06/05/200917:00 -
Fecha de inicio: 06/05/2009Fecha de fin: 06/05/2009Duración: 1 tarde
04/11/20098:00 - Madrid-Poz.
Fecha de inicio: 04/11/2009Fecha de fin: 06/11/2009Duración: 3 días
A lo largo de las tres jornadas en las que se desarrollará la 31 Conferencia Internacional de Protección de Datos y Privacidad de AEPD se abordarán algunas de las cuestiones que actualmente se encuentran a debate, no sólo entre los garantes de la privacidad y la protección de datos, sino también en la sociedad dado el gran impacto que tiene sobre la ciudadanía la toma de decisiones en esta materia. Para más información, pincha en http://www.privacyconference2009.org
16/7/200917:00 -
Fecha de inicio: 16/7/2009Fecha de fin: 16/7/2009Duración: 3 horas
Clausura oficial del año académico 2.009-2.009 y Entrega de Diplomas. Con la presencia de Joost van Nispen, Presidente de ICEMD; Enrique Benayas, Director General de ICEMD; Alastair Tempest, Director General de FEDMA (Federation of European Direct and Interactive Marketing); Jose Luis Zimmermann, Gerente de FECEMD (Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo); Jose Luis Goytre, Presidente de la Asociación Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC) y Simón Reyes, Director General de ESIC.
26/2/20099:30 - Madrid-Poz.
Fecha de inicio: 26/2/2009Fecha de fin: 26/2/2009Duración: 4 horas
Altitude Software, en colaboración con el ICEMD-ESIC (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) ofrecen la III Edición de las Jornadas de Inmersión en Tecnología Contact Center. El objetivo de estas Jornadas es avanzar en la formación y actualización de contenidos para los profesionales neófitos en tecnología Contact Center. Las Jornadas están dirigidas técnicamente por la AEECCC y son impartidas por profesionales de Altitude Software que, a su vez, son profesores titulares de los Masters y Cursos Superiores del ICEMD-ESIC, en las áreas de Tecnología. Lugar de celebración: ESIC, Avda. de Valdenigrales s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Salón de Actos.
1/2/2013Madrid-Poz.
Fecha de inicio: 1/2/2013Fecha de fin: 20/4/2013Duración: 120
Aplica las nuevas métricas de los entornos online, offline, móvil y social para la cuantificación de objetivos y la optimización de la gestión de clientes, marcas y reputación corporativa
Fórmate de manera integral en las nuevas formas de marketing y publicidad en los entornos digitales adaptadas al sector salud y farmacéutico
Fecha de inicio: 1/2/2013Fecha de fin: 20/04/2013Duración: 120
Conocerás cómo definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet
09/02/2012
Fecha de inicio: 09/02/2012Fecha de fin: 16/06/2012Duración: 8(x4)
Pack Anti Crisis: Tres Masterclasses con un 50% de descuento sobre las siguientes temáticas: Marketing Relacional, Marketing Directo Integrado y Marketing Digital
21/2/2012
Fecha de inicio: 21/2/2012Fecha de fin: 26/4/2012Duración: -
Aprende a dirigir y la gestionar la reputación de la marca en los medios sociales de Internet
El curso te preparará a asumir la dirección de las comunidades virtuales de tu empresa y su proyección a través de las Redes Sociales
14/6/2012
Fecha de inicio: 14/6/2012Fecha de fin: 14/6/2012Duración: 8
Masterclass LiveXperience Marketing Digital: clase magistral de la mano de 4 ponentes destacados del mundo del Marketing Digital
10/05/2012
Fecha de inicio: 10/05/2012Fecha de fin: 10/05/2012Duración: 8
Masterclass LiveXperience Mobile Marketing: clase magistral para conocer cómo integrar los nuevos medios móviles en las estrategias de marketing y comunicación, conseguir resultados y descubrir casos de éxito
5/12/2011
Fecha de inicio: 5/12/2011Fecha de fin: 31/7/2012Duración: -
Programa Intensivo Online Segmentación de clientes: Cómo conocer al cliente, analizar los datos, elegir criterios de segmentación y gestionar la cartera de clientes
Programa Intensivo Online Redes Sociales: Cómo utilizar las principales Redes Sociales para sacar el máximo provecho para tu empresa
Programa Intensivo Online Coolhunting: cómo identificar y analizar tendencias e integrarlas en las estrategias de marketing de tu empresa
Programa Intensivo Online Community Management: aprende a crear, gestionar y aprovechar la comunidad de usuarios alrededor de tu marca
Programa Intensivo Online Redes Sociales: cómo crear y configurar los diferentes perfiles en las principales Redes Sociales de principio a fin
Programa Intensivo Online Captación de clientes: fundamentos, estrategias y tácticas de captación de clientes en B2C y B2B
Programa Intensivo Online SEO: Cómo optimizar el posicionamiento natural en buscadores
Programa Intensivo Online Marketing Móvil: aprende a integrar y explotar los dispositivos móviles en tus acciones de Marketing
Programa Intensivo Online Social Media Marketing: Cómo integrar los medios sociales en otras disciplinas de comunicación digital
Programa Intensivo Online Redacción Publicitaria 2.0: Cómo hacer un buen Copy adaptado a acciones online y offline
Programa Intensivo Online Reputación Corporativa Online: cómo conocer y gestionar la Online Social Reputation
Programa Intensivo Online Customer Experience Management: Cómo gestionar la experiencia de nuestros clientes y medir su retorno de inversión
ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la oferta formativa más completa en las áreas principales del nuevo marketing.
Todos los programas de larga duración dan derecho a la correspondiente co-titulación académica ESIC - ICEMD
ICEMD nombrada International Education Partner de la DMA
ICEMD se encarga de la formación en Marketing Relacional, Directo e Interactivo subvencionada para las empresas agrupadas en ADIGITAL (antes FECEMD)
FEDMA, bajo los auspicios de Comisión Europea, otorga Certificación Europea a los programas de larga duración de ICEMD
ICEMD desarrolla formación superior en dirección de Customer Contact Center con la dirección técnica de la AEECCC
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