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Desde su fundación en 1995, el Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico ha sido referencia de la formación en Dirección de Marketing Relacional, Comunicación Interactiva y Customer Contact Center.
ICEMD está integrado en ESIC Business & Marketing School, y constituye el departamento de Marketing Relacional, Directo & Interactivo de la escuela, líder desde hace más de 40 años en formación de Marketing.
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ICEMD forma parte de la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) que agrupa a las principales empresas practicantes del nuevo marketing. Ambas instituciones, ESIC y FECEMD participan directamente en el Instituto como co-fundadores, consejeros y miembros de su Junta Directiva.
Lo que distingue al Instituto es su cercanía al mundo empresarial y el enfoque práctico de sus programas. El profesorado de ICEMD lo constituyen más de 150 expertos elegidos entre los más destacados profesionales en activo de Marketing Relacional, la Comunicación Interactiva y la gestión del Customer Contact Center. Ellos comparten con los alumnos su experiencia práctica adquirida en puestos de dirección en las empresas líderes del sector.
Desde sus inicios en 1995, el Instituto ha sido referencia de la formación en las disciplinas más punteras del nuevo marketing.
ICEMD es la única institución que nace específicamente del sector de Comercio Electrónico y Marketing Directo. De allí se deriva también el objetivo principal del Instituto: formar a los actuales y futuros profesionales del marketing en el desarrollo de estrategias de Marketing Relacional y Comunicación Interactiva.
Una formación cuya calidad es reconocida dentro y fuera de nuestras fronteras: ICEMD forma cada año a más de la mitad de los alumnos europeos cualificados para recibir la prestigiosa certificación europea en marketing relacional, directo & interactivo otorgada por FEDMA en Bruselas bajo los auspicios de la Comisión Europea.
Las disciplinas que imparte ICEMD están en la vanguardia de la práctica del marketing actual, y se encuentran en un estado de continua evolución. Por este motivo el profesorado de ICEMD no lo constituyen ni academicistas ni teóricos, sino los más destacados profesionales en activo del nuevo marketing. Ellos comparten con los alumnos su experiencia práctica en cómo sacar una ventaja competitiva en un mundo cada vez más interactivo, unipersonal y digital.
Los Cursos Superiores y Cursos Prácticos del ICEMD, tienen su correspondiente titulación con un CERTIFICADO de ICEMD y son reconocidos profesionalmente por FECEMD (Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo), institución que agrupa a las principales empresas practicantes del nuevo marketing en España.
Los programas de larga duración como los programas MASTER y PROGRAMAS SUPERIORES EUROPEOS, tienen su correspondiente titulación con un DIPLOMA SUPERIOR otorgado por ESIC-ICEMD y reconocido profesionalmente por la industria europea a través de la CERTIFICACIÓN EUROPEA otorgada por FEDMA.
ICEMD impulsa desde hace años la mayor comunidad de profesionales del Marketing Relacional, Directo & Interactivo en el mundo hispanohablante: http://comunidad.icemd.com. FECEMD y ESIC son co-fundadores de ICEMD y participan directamente en el Instituto como consejeros y miembros de su junta directiva.