El objetivo del MICEMD es que el profesional aprenda a incrementar el valor del cliente y de la marca a través de la creación y desarrollo de relaciones y comunicaciones eficaces con el cliente. Aplicando las nuevas formas de marketing, comunicación y ventas.
Cumplirá por tanto tres objetivos
básicos demandados por los profesionales
de hoy y sus empresas:
- Te convertirás en un EXPERTO
EN MARKETING RELACIONAL: aprenderás cómo captar
clientes de alto valor potencial, cómo conocer sus necesidades
individuales, cómo maximizar su valor a través de programas
de upgrading, venta cruzada, activación de clientes, y
difusión por amistad, y cómo desarrollar programas de
fidelización para que los clientes se impliquen personalmente
en tu empresa o tu marca. Y a Gestionar la Relación con
Clientes de manera eficiente: cómo planificar e implementar
un sistema CRM de comienzo a fín.
- Te convertirás en PROFESIONAL
DE LA COMUNICACIÓN MODERNA,
ya que te enseñará cómo
utilizar los medios
de comunicación tradicional
y nuevos para conseguir
resultados brillantes
de manera brillante
y cómo dirigirte de
manera directa e interactiva
a tu target a través
de todos los medios
a nuestro alcance. Muy
especialmente los medios
unipersonales y los
nuevos medios digitales.
- También aprenderás a desarrollar COMERCIO
ELECTRÓNICO y MARKETING
DIGITAL. Hoy en día los medios de comunicación
no se usan sólo para generar imagen y notoriedad sino
también para vender productos y servicios directamente.
Aprenderás las claves de cómo desarrollar más negocio
a través de las nuevas tecnologías de comunicación y relación.
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